POLITIQUES DE FORMATION

 

Droits et Responsabilités

 

 

Report ou Annulation

Pour annulation ou report, veuillez aviser un responsable de la formation par téléphone : 514-849-2291 ou par courriel : formation@photoservice.ca

 

 Plus de 7 jours avant le 1e cours

Remboursement complet, crédit ou reprise éventuelle, à votre choix

 

Moins de 7 jours d’avis avant le 1e cours (après la date de confirmation) ou sans préavis

Aucun remboursement ou crédit possible. Pour reporter un cours ou une série de cours, des frais  supplémentaires de 25$ par période de 3 heures seront exigés.

 

Photo Service se réserve le droit d’annuler un cours une semaine à l’avance si le minimum de 6 participants n’est pas atteint. Ce délai nous permettra d’aviser à l’avance les formateurs et les étudiants inscrits. En cas de force majeure, Photo Service se réserve le droit d’annuler à la dernière minute.

 

Le cas échéant; les participants inscrits seront avisés par téléphone et/ou par courriel et auront le choix :

- Être remboursés au complet

- Garder le paiement de côté pour le prochain cours ou un autre cours

- Utiliser le montant comme crédit en magasin. 

 

Il est important de nous fournir les renseignements nécessaires afin que nous puissions communiquer avec vous en cas d’annulation, problème d’inscription... En cas de doute, n’hésitez pas à nous appeler, dans les heures d’ouverture du magasin, avant de vous déplacer.

 

 

 

 

Cours manqués

Les cours se complètent et l’ordre dans lequel ils sont donnés est important.  S’il vous manque la matière d’un cours, vous serez décalé par rapport au groupe, et ne profiterez pas pleinement de la formation.

 

1er  COURS

Si vous manquez le 1er cours d’une formation, vous ne pourrez pas assister à la suite. Vous devrez reprendre* les cours au complet à partir du début ou devrez suivre un cours privé, à vos frais, avant le deuxième cours.

 

COURS AU MILIEU D’UNE FORMATION

Si vous prévoyez manquer un cours au milieu d’une série de cours, il est préférable d’attendre et de suivre la formation lorsque vous serez disponible pour toutes les dates prévues.  Si la formation est déjà entamée et que vous manquez un cours au milieu, vous devrez reprendre ultérieurement* le reste des cours ou prévoir un cours privé avec le formateur avant le cours suivant (à vos frais, avec un préavis et selon les disponibilités du formateur).

 

DERNIER COURS

Si vous manquez le dernier cours d’une série, vous pourrez le reprendre* ultérieurement, lorsque des places seront disponibles, des frais pourraient s’appliquer.

 

*Reprise sous certaines conditions, frais de 25$ à payer par cours à reprendre.

 

Les politiques sont établies afin de permettre aux participants d’assister à leur formation dans les meilleures conditions.

 

Pour nous contacter :
formation@photoservice.ca
Téléphone : (514) 849-2291

Sans frais : 1-877-674-6868
222 Notre-Dame Ouest,

Vieux-Montréal, QC

H2Y 1T3